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Perguntas frequentes sobre licenciamento e compra
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  1. Perguntas frequentes sobre licenciamento e compra
  2. Perguntas e Respostas
  3. Gerenciamento de assinatura e de conta

Gerenciamento de assinatura e de conta

  • Adição de identificador fiscal: fatura já emitida
  • Assinatura expirada: lembretes indesejados de renovação
  • Assinatura pessoal: cancelando uma assinatura
  • Conta empresarial: ID fiscal já associado a um cliente existente
  • Detalhes da empresa: mudança para outra pessoa jurídica.
  • Gerenciamento de licenças: Impossível gerenciar licenças devido à falta de acesso de administrador.
  • Licença pessoal: atualização do nome do titular após alteração legal do nome.
  • Renovação automática: Desativando a renovação automática de uma assinatura comercial
  • Renovação da assinatura por cartão de crédito: alterar para cobrança por fatura
  • Renovação de licença: renovando e adicionando licenças.
  • Renovações: atualizando o pedido de compra para uma renovação automática
  • Renovações: redução do número de licenças
  • [US] Alteração de endereço: atualização do endereço de cobrança da conta comercial necessária
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