Cancelamento da assinatura: interrompendo a renovação automática.
Sintomas
Solicita-se o cancelamento de uma ou mais assinaturas para impedir renovações automáticas futuras.
Ambiente
- Tipo de cliente: comercial
- Região: todas as regiões
- Produto: todos os produtos pagos
Solução
- Faça login no JetBrains Console
- Siga as instruções em Cancelar uma assinatura comercial
- Se precisar de assistência, entre em contato com o Suporte de Vendas e forneça:
a. O ID do pacote de assinatura, caso todo o pacote deva ser cancelado
b. Os IDs das licenças, caso licenças específicas dentro de um pacote de assinatura devam ser canceladas - Após o cancelamento, as assinaturas permanecerão disponíveis até suas datas de expiração atuais e não serão renovadas automaticamente