Cancelamento da assinatura: interrompendo a renovação automática.

Sintomas

Solicita-se o cancelamento de uma ou mais assinaturas para impedir renovações automáticas futuras.

Ambiente

  • Tipo de cliente: comercial
  • Região: todas as regiões
  • Produto: todos os produtos pagos

Solução

  1. Faça login no JetBrains Console 
  2. Siga as instruções em Cancelar uma assinatura comercial 
  3. Se precisar de assistência, entre em contato com o Suporte de Vendas e forneça:
    a. O ID do pacote de assinatura, caso todo o pacote deva ser cancelado
    b. Os IDs das licenças, caso licenças específicas dentro de um pacote de assinatura devam ser canceladas 
  4. Após o cancelamento, as assinaturas permanecerão disponíveis até suas datas de expiração atuais e não serão renovadas automaticamente
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