Совершена непреднамеренная покупка: запроc отмены

Признаки

Лицензии были приобретены случайно или по ошибке.

Кого касается

• Тип клиента: все клиенты
• Регион: все регионы
• Продукт: все продукты

Что делать

1. Свяжитесь с отделом продаж, чтобы запросить отмену заказа
   1. Предоставьте любые из указанных ниже сведений, чтобы мы нашли нужный заказ:
      1. Идентификатор заказа
      2. Номер счета
      3. Идентификатор(ы) лицензии
      4. Сертификат лицензии
      5. Счет
2. Если заказ соответствует условиям возврата, отдел продаж оформит возврат средств

3. После успешной отмены отдел продаж при необходимости может помочь с оформлением заменяющего заказа