无法访问帐户：2FA 和恢复码不可用 更新 2026年08月27日 10:08 症状由于 2FA 和恢复码无法获取，无法访问帐户。环境 客户类型：所有客户 地区：所有地区 产品：所有产品 解决方法 向销售支持团队提供身份证明（个人身份证）或帐户所有权证明（先前发票或许可证书） 在获得必要的信息或文件后，支持专员将重置指定帐户中的双重身份验证 还有其他问题？ 提交请求