毕业优惠：该优惠在教育许可证有效期内不适用

症状

毕业后购买个人订阅时，不会应用六折毕业优惠。

环境

• 客户类型：学生
• 地区：所有地区
• 产品：付费个人订阅

原因 

教育许可证仍然有效。

仅在教育许可证过期或取消后方可兑换毕业优惠。

解决方法

1. 联系销售支持团队并：
   1. 提供与教育许可证相关联的电子邮件地址
   2. 请求激活毕业优惠
2. 销售支持团队将核实教育许可证并确认是否符合优惠资格
3. 如果符合条件，销售支持团队将取消教育许可证并启用毕业优惠
   1. 此优惠自激活之日起两年内有效