帐户详细信息:在法定姓名变更后更新姓名
症状
在法定姓名变更后,提出了更新与 JetBrains Account 相关联的姓名的请求。
环境
- 客户类型:所有客户
- 地区:所有地区
- 产品:所有产品
原因
与 JetBrains Account 相关联的姓名不再与客户当前的法定姓名相匹配。
解决方法
- 联系 JetBrains 支持团队
- 提供新的法定姓名
- 提供确认法定姓名变更的官方文件,例如结婚证、离婚判决书、法院命令或政府签发的其他文件
- JetBrains 支持团队将在核实请求后审核文件并更新帐户详细信息