订单:核实付款

症状

付款已完成,但订单尚未履行,或许可证尚未发放。

环境

  • 客户类型:商业
  • 地区:所有地区
  • 产品:所有付费产品

原因

付款尚未与订单匹配,需要进行核实。

解决方法

  1. 联系 JetBrains 支持团队
  2. 提供订单编号或发票编号
  3. 提供付款证明
  4. JetBrains 支持团队将核实付款状态,并在收到付款后处理订单
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