AI 订阅：由于没有 IDE 许可证，无法使用 AI Assistant

症状

购买的 AI 订阅无法使用，因为帐户中缺少 IDE 许可证。 预计 AI 订阅中将包含 AI 访问权限。

环境

• 客户类型：所有客户
• 地区：所有地区
• 产品：AI 工具

原因

AI Pro 或 AI Ultimate 订阅仅提供对 AI 功能的访问权限。 其中不包括 JetBrains IDE 的许可证。 JetBrains AI 工具只能在受支持且具有有效许可证的 JetBrains IDE 中使用。 不能与过期的 IDE 许可证一起使用。

解决方法

1. 确保所需 IDE 具有有效许可证
2. 激活 IDE 和 IDE 中的 AI 订阅
3. 如果没有有效的 IDE 许可证，则需要在使用 JetBrains AI 工具之前进行购买或续订
4. 如果不想购买 IDE 许可证，应在帐户中取消自动续订
5. 根据 JetBrains 退款政策，AI 订阅和 AI 点数不可退款。