AI 点数：无法找到促销点数

症状

在收到表示点数已增加的确认电子邮件后，无法在 JetBrains Account 中找到促销 AI 点数。

环境

• 客户类型：所有客户
• 地区：所有地区
• 产品：AI 产品

原因 

如果没有确认电子邮件，将无法验证促销 AI 点数。

解决方法

1. 验证用于登录 JetBrains Account 的电子邮件地址
2. 查找确认促销 AI 点数已发放的电子邮件
3. 联系销售支持团队并提供确认促销点数的电子邮件
4. JetBrains 支持团队将验证关联帐户并协助查找促销 AI 点数。