AI 点数：为其他 JetBrains Account 购买的充值点数
症状
购买的 AI 充值点数在 IDE 中不可用，或无法与有效的 AI 订阅一起使用。
环境
- 客户类型：所有客户
- 地区：所有地区
- 产品：AI 产品
原因
为与 AI Pro 订阅不相关的其他 JetBrains Account 购买了 AI 充值点数。
解决方法
- 验证用于购买 AI 充值点数的 JetBrains Account
- 验证与 AI Pro 订阅相关联的 JetBrains Account
- 如果两个帐户不同，请联系销售支持团队
- 提供 AI 充值点数的订单编号，以及与两个 JetBrains Account 关联的电子邮件地址
- 说明为何使用两个不同的 JetBrains Account
- 销售支持团队将审查帐户配置，并在可能的情况下将 AI 充值点数加到包含 AI Pro 订阅的 JetBrains Account 中。