Abonnement abgelaufen: Unerwünschte Erinnerungen an die Erneuerung von Abonnements
Symptome
Ungewollte Erinnerungen zur Verlängerung, die nach Ablauf des Abonnements gesendet werden.
Umgebung
- Kundentyp: Privatkund*in
- Region: Alle Regionen
- Produkt: Alle Produkte
Ursache
Das Abonnement wurde vor dem Ablauf nicht gekündigt.
Es ist vorgesehen, dass eine Erinnerungsmitteilung zur Verlängerung beim Ablauf und danach gesendet wird.
Lösung
- Melden Sie sich bei Ihrem JetBrains Account an.
- Suchen Sie das zu kündigende Abonnement
- Klicken Sie auf Cancel subscription.
- Nach der Kündigung des Abonnements werden keine Verlängerungserinnerungen mehr versendet.