Abonnement kündigen: Automatische Verlängerung beenden.

Symptome

Es wird eine Anfrage gestellt, ein oder mehrere Abonnements zu kündigen und zukünftige automatische Verlängerungen zu verhindern.

Umgebung

• Kundentyp: Geschäftskund*in
• Region: Alle Regionen
• Produkt: Alle kostenpflichtigen Produkte

Lösung

1. Melden Sie sich bei der JetBrains Console an 
2. Befolgen Sie die Anweisungen in Cancel a commercial subscription 
3. Falls Unterstützung erforderlich ist, wenden Sie sich an Sales Support und geben Sie folgende Angaben an:
   a. Die ID des Abonnementpakets, falls das gesamte Abonnementpaket gekündigt werden soll
   b. Die Lizenz-ID(s), falls bestimmte Lizenzen innerhalb eines Abonnementpakets gekündigt werden sollen 
4. Nach der Kündigung bleiben die Abonnements bis zu ihren aktuellen Ablaufdaten verfügbar und werden nicht automatisch verlängert