Steuer-ID hinzufügen: Rechnung bereits ausgestellt.
Symptome
Eine Steuer-ID (z. B. VAT ID, GST ID, JCT ID oder TIN) muss hinzugefügt werden, nachdem die Rechnung bereits ausgestellt wurde. Steuer-IDs können nicht nachträglich zu bestehenden Rechnungen hinzugefügt werden; daher muss eine neue Rechnung erstellt werden.
Umgebung
- Kundentyp: Privat, Gewerblich
- Region: Alle Regionen
- Produkt: Alle kostenpflichtigen Produkte (monatliche und jährliche Abonnements)
Ursache
Steuer-IDs werden nur auf Rechnungen angewendet, die nach dem Hinzufügen der Steuer-ID zum Konto erstellt werden. Bestehende Rechnungen können nicht aktualisiert werden, um eine Steuer-ID aufzunehmen.
Lösung
- Kontaktieren Sie den JetBrains Vertriebssupport und bitten Sie darum, die letzte Bestellung zu stornieren und gegebenenfalls zu erstatten.
- Geben Sie die Steuer-ID an, die dem Konto hinzugefügt werden soll.
- Warten Sie auf die Bestätigung, dass die Steuer-ID hinzugefügt wurde.
- Tätigen Sie die Bestellung erneut unter Verwendung der aktualisierten Kontoinformationen.
- Eine neue Rechnung wird ausgestellt, die die Steuer-ID enthält.