Lizenzverwaltung: Verwaltung von Lizenzen nicht möglich – fehlende Administratorrechte.
Symptome
Die Verwaltung von Lizenzen ist nicht möglich, da dem Konto kein Administrator zugewiesen ist.
Umgebung
- Kundentyp: Geschäftskund*in
- Region: Alle Regionen
- Produkt: Alle Produkte
Lösung
- Wenden Sie sich an den Vertriebssupport
- Bitte legen Sie zur Verifizierung des Eigentums eine Rechnung oder ein Lizenzzertifikat vor, das dem Konto zugeordnet ist.
- Nach Prüfung des Dokuments wird der Sales Support dem Antragstellenden die Rolle 'Organization Administrator' zuweisen.
- Nach Abschluss der Anpassung steht die Kontoverwaltung dem Antragstellenden zur Verfügung.