Unternehmensdaten: Wechsel zu einer anderen juristischen Person

Symptome

Es wurde eine Anfrage zur Aktualisierung der mit einem bestehenden Konto verknüpften Unternehmensdaten gestellt.

Umgebung

• Kundentyp: Gewerblich
• Region: Alle Regionen
• Produkt: Alle kostenpflichtigen Produkte

Ursache 

Ein bestehendes Konto kann nicht aktualisiert werden, wenn die dem Konto zugeordnete Steuer-ID weiterhin gültig ist und auf die aktuelle juristische Person registriert ist. Wenn die angeforderten Unternehmensdaten zu einer anderen juristischen Person gehören, ist ein neues Konto erforderlich.

Lösung

1. Kontaktieren Sie den Vertriebssupport und geben Sie an: 
   1. Die Abrechnungsdaten des neuen Unternehmens (rechtlicher Name, Rechnungsadresse und Steuer-ID)
   2. Offizielle Unterlagen oder ein Link zur offiziellen Website des Unternehmens, der die Beziehung zwischen der aktuellen und der neuen juristischen Person bestätigt
2. Füllen Sie das von dem Support-Mitarbeiter oder der Support-Mitarbeiterin bereitgestellte Formular zur Lizenzübertragung vollständig aus, unterschreiben Sie es und senden Sie es zurück.
3. Nachdem das Formular zur Lizenzübertragung geprüft und genehmigt wurde, werden die Abonnements auf das neue Konto übertragen.