[ROW] Abonnementverlängerung: Wechsel von kreditkartenbasierter automatischer Verlängerung zur Rechnungsstellung.

Symptome

Der Benutzer oder die Benutzerin beantragt den Wechsel von kreditkartenbasierter automatischer Verlängerung zur Rechnungsstellung. 

Umgebung

• Kundentyp: Geschäftskund*in
• Region: EMEA, APAC (ausgenommen China)
• Produkt: Alle Produkte

Lösung

1. Als Admin bei der JetBrains Central Console anmelden
   1. Wählen Sie in der Seitenleiste unter Billing aus 
   2. Suchen Sie das gewünschte Abonnementpaket und klicken Sie Disable auto-renewal
   3. Klicken Sie im angezeigten Dialog auf Disable automatic billing
2. Wenden Sie sich an Vertriebsunterstützung und fordern Sie entweder eine Pro-forma-Rechnung oder eine Rechnung mit Netto-Zahlungsbedingungen an.
   1. Wenn eine Rechnung mit Netto-Zahlungsbedingungen gewählt wird, wird der Vertriebssupport ein Angebot bereitstellen. Eine Rechnung wird erstellt, sobald die Bestellung oder das unterschriebene Angebot eingegangen ist.
   2. Wenn eine Pro-forma-Rechnung gewählt wird, wird diese umgehend bereitgestellt, gegen die die Zahlung erfolgen kann. 
3. Der Wechsel von automatischer Verlängerung zur Rechnungsstellung ist dann abgeschlossen.