Verlängerungen: Reduzierung der Lizenzanzahl

Symptome

Die Anzahl der Lizenzen sollte vor der nächsten Verlängerung reduziert werden, da einige Lizenzen nicht mehr benötigt werden.

Umgebung

• Kundentyp: Geschäftskund*in
• Region: Alle Regionen
• Produkt: Alle kostenpflichtigen Produkte

Lösung

1. Entziehen Sie die Lizenzen , die nicht mehr benötigt werden
2. Die nicht zugewiesenen Lizenzen kündigen, um deren Verlängerung zu verhindern
3. Wenn Unterstützung erforderlich ist, kontaktieren Sie Vertriebssupport und geben Sie Folgendes an:
   a. Die ID des Abonnementpakets, Lizenz-IDs oder die E-Mail-Adressen der aktuellen Endbenutzer
   b. Die zu kündigenden Lizenzen
   3. Falls zutreffend, wird ein aktualisiertes Verlängerungsangebot für die verbleibenden Lizenzen bereitgestellt