Lizenzzuweisung: Ermitteln des Benutzers oder der Benutzerin, der oder die einer kommerziellen Lizenz zugewiesen ist.

Symptome

Die mit einer bestimmten Lizenz verknüpfte E-Mail-Adresse des Benutzers ist erforderlich.

Umgebung

• Kundentyp: Geschäftskund*in
• Region: Alle Regionen
• Produkt: Alle Produkte

Lösung

1. Anmelden bei JetBrains Console
2. Wählen Sie in der Seitenleiste Licensing und Products and services aus
3. Klicken Sie auf View licenses
4. Schauen Sie in der Tabellenspalte Assigned to nach, um den Namen und die E-Mail-Adresse des aktuell mit jeder Lizenz verknüpften Benutzers zu sehen.
5. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte den Vertriebssupport und geben Sie eine der folgenden Angaben an:
   1. Die Lizenz-ID
   2. Die Kunden-ID oder die ID des Abonnement-Pakets, falls verfügbar
   3. Eine vorherige Rechnung oder ein Lizenzzertifikat, das mit dem Unternehmenskonto verknüpft ist