¿Cómo puedo iniciar sesión con un código de recuperación?

Perder el acceso a su dispositivo móvil no significa que quedará bloqueado fuera de su cuenta de JetBrains. Siempre es posible iniciar la sesión utilizando uno de sus códigos de recuperación. Sin embargo, es necesario guardar los códigos de antemano mientras aún tenga acceso a su cuenta. Esto explica cómo hacerlo. 

Si ya ha perdido el acceso a su dispositivo móvil y no tiene sus códigos de recuperación a mano, consulte ¿Qué sucede si quedo bloqueado fuera de mi cuenta?

Guarde sus códigos de recuperación de antemano

Le recomendamos guardar sus códigos de recuperación inmediatamente después de configurar 2FA, pero también puede hacerlo más tarde en cualquier momento, siempre y cuando pueda acceder a su cuenta.

Guardar códigos de recuperación durante la configuración

Consulte ¿Cómo habilito la autenticación de dos factores? para instrucciones paso a paso. El proceso de guardar los códigos de recuperación se describe en paso 2. Guarde opciones alternativas de inicio de sesión.

Guardar códigos de recuperación más tarde

Si no guardó sus códigos de recuperación durante la configuración o los perdió accidentalmente, puede guardarlos más tarde siempre y cuando tenga acceso a su cuenta. 

Para guardar sus códigos de recuperación:

1. Inicie sesión en su cuenta de JetBrains.
2. En la parte superior de la página, haga clic en Your account.
3. En el menú de la derecha, seleccione Password.
   
4. En la sección de autenticación de dos factores, haga clic en View recovery codes (Ver códigos de recuperación).
   
5. En el diálogo de identificación, introduzca una contraseña de un solo uso de su aplicación autenticadora y haga clic en Next. 
6. En el diálogo de códigos de recuperación, haga clic en Copiar códigos de recuperación o Download as TXT. 
   
7. Guarde sus códigos en un lugar seguro donde solo usted pueda acceder a ellos. Le recomendamos utilizar aplicaciones seguras como 1Password o LastPassword para almacenar códigos de recuperación.

Inicie la sesión con un código de recuperación

Para iniciar la sesión con un código de recuperación:

1. En la página de inicio de sesión, introduzca su nombre de usuario y contraseña y haga clic en Sign in. A continuación, se le solicitará que introduzca un código de un solo uso.
2. En vez del código de un solo uso, introduzca uno de sus códigos de recuperación. 

Cada uno de los códigos solo funciona una vez, pero es posible generar un nuevo conjunto en su cuenta de JetBrains en cualquier momento.

Genere un nuevo conjunto de códigos de recuperación

Es posible que necesite generar un nuevo conjunto de recuperación si:

• Se han robado o comprometido sus códigos de recuperación.
• Ha utilizado todos los códigos de su conjunto actual. 

Para generar nuevos códigos de recuperación:

1. Abra el diálogo de códigos de recuperación siguiendo los pasos 1–5 de la sección Guardar códigos de recuperación más tarde anterior.
2. En la parte inferior del diálogo, haga clic en Re-Generate Codes. (Regenerar códigos)
   
   
3. En el diálogo de identificación, introduzca una contraseña de un solo uso de su aplicación autenticadora y haga clic en Next para ver sus códigos.

Generar un nuevo conjunto de códigos de recuperación invalida el conjunto actual, así que asegúrese de guardar sus nuevos códigos en un lugar seguro mientras descarga el anterior. 

Si se han robado o comprometido sus códigos 

Si sabe o sospecha que un tercero ha obtenido acceso a sus códigos de recuperación, genere un nuevo conjunto tan pronto como sea posible siguiendo las instrucciones anteriores. 

Como precaución adicional, también puede querer cambiar su contraseña.