Prueba de AI Pro: la opción de prueba no está disponible en el IDE

Síntomas

La opción para iniciar una prueba de AI Pro no está disponible en el IDE, incluso cuando se cumplen los requisitos de elegibilidad.

Entorno

• Tipo de cliente: particular
• Región: todas las regiones
• Producto: prueba de AI Pro

Solución

1. Pruebe a hacer lo siguiente:
   1. Abra la ventana de herramientas AI Chat en el IDE
   2. Seleccione Start Free Trial
   3. Seleccione Verify Account e inicie sesión en la cuenta de JetBrains asociada a la licencia del IDE
   4. Complete la verificación de cuenta requerida y vuelva al IDE
   5. Seleccione Check Account Status para activar la prueba de AI Pro
2. Si la opción Start Free Trial no está disponible o no se puede activar la versión de prueba, y se cumplen los requisitos de elegibilidad, póngase en contacto con Asistencia de ventas y proporcione:
   1. La dirección de correo electrónico asociada a la cuenta de JetBrains
   2. El ID de la licencia del IDE, si está disponible