Abonnement d'IA : impossible d'utiliser l'AI Assistant sans licence IDE

Symptômes

L'abonnement d'IA acheté ne peut pas être utilisé car le compte ne dispose pas d'une licence IDE. L'accès aux fonctionnalités d'IA devrait être inclus dans l'abonnement d'IA.

Environnement

• Type de client : tous les clients
• Région : toutes les régions
• Produit : outils d'IA

Cause

Un abonnement AI Pro ou AI Ultimate donne accès uniquement aux fonctionnalités d'IA. Il n'inclut pas de licence pour les JetBrains IDEs. Les outils JetBrains AI ne peuvent être utilisés qu'avec un JetBrains IDE pris en charge disposant d'une licence active. Il ne peut pas être utilisé avec des licences IDE expirées.

Résolution

1. Assurez-vous qu'une licence active existe pour l'IDE souhaité.
2. Activez à la fois l'IDE et l'abonnement d'IA dans l'IDE.
3. S'il n'y a pas de licence IDE active, un achat ou un renouvellement est nécessaire avant d'utiliser les outils JetBrains AI.
4. Si l'achat d'une licence IDE n'est pas souhaité, le renouvellement automatique doit être annulé dans le compte.
5. Les abonnements d'IA et les crédits d'IA ne sont pas remboursables conformément à la Politique de remboursement JetBrains.