Gestion du compte : aucun administrateur n'est affecté au compte de l'organisation

Symptômes

L'organisation ne peut pas gérer ses licences car aucun administrateur n'est affecté au compte de l'organisation.

Environnement

• Type de client : entreprises
• Région : toutes les régions
• Produit : tous les produits

Cause

Le compte administrateur a été créé avec une adresse e-mail incorrecte, empêchant l'administrateur prévu d'accéder à l'organisation.

Résolution

1. Contactez l'assistance commerciale et demandez le lien d'invitation d'administrateur
2. Fournissez la facture ou le certificat de licence de l'organisation pour vérification
3. Créez un compte JetBrains ou connectez-vous avec la bonne adresse e-mail
4. Utilisez le lien d'invitation d'administrateur pour rejoindre l'organisation
5. Connectez-vous au compte JetBrains pour accéder aux licences de l'organisation et les gérer