Compte d'entreprise : fermeture d'une organisation inutilisée

Symptômes

Plusieurs organisations sont visibles lors de la connexion à la JetBrains Console, et l'une d'elles n'est plus nécessaire après que ses licences ont été transférées vers une autre organisation.

Environnement

• Type de client : entreprises
• Région : toutes les régions
• Produit : tous les produits payants

Cause 

L'organisation reste visible après le transfert de ses licences et doit être fermée séparément.

Résolution

1. Vérifiez que toutes les licences ont été transférées depuis le compte commercial devant être fermé

2. Contactez l'assistance commerciale et fournissez :
   a. L'identifiant client du compte commercial à fermer
   b. Une facture antérieure associée au compte commercial à fermer pour vérification
3. L'assistance commerciale vérifiera la demande et fermera le compte commercial inutilisé
4. Après la fermeture, le compte commercial ne sera plus disponible pour la gestion des licences