Gestion des comptes : fusion des comptes organisationnels en double

Symptômes

Plusieurs organisations sont affichées dans la JetBrains Central Console et certaines d'entre elles doivent être fusionnées.

Environnement

  • Type de client : entreprises
  • Région : toutes les régions
  • Produit : tous les produits

Résolution

  1. Il est possible de passer d'une organisation à une autre dans la JetBrains Central Console
  2. Si ces organisations appartiennent à la même entreprise, il est possible de les fusionner en une seule organisation
  3. Contactez l'assistance commerciale et fournissez :
    1. L'identifiant client des comptes commerciaux à fusionner
    2. Une facture antérieure associée aux comptes commerciaux à fusionner pour vérification
    3. L'assistance commerciale vérifiera la demande et fusionnera les comptes si ceux-ci satisfont à toutes les exigences
  4. Plus d'informations sur ce qui se passe pendant la fusion
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