Gestión de la cuenta: no hay ningún administrador asignado a la cuenta de la organización

Síntomas

Una organización no puede gestionar sus licencias porque no se ha asignado ningún administrador a la cuenta de la organización.

Entorno

• Tipo de cliente: comercial
• Región: todas las regiones
• Producto: todos los productos

Causa

La cuenta de administrador se creó con una dirección de correo electrónico incorrecta, lo que impide que el administrador designado acceda a la organización.

Solución

1. Póngase en contacto con Asistencia de ventas y solicite el enlace de invitación de administrador
2. Proporcione la factura o el certificado de licencia de la organización para su verificación
3. Cree una cuenta de JetBrains o inicie sesión en ella con la dirección de correo electrónico correcta
4. Utilice el enlace de invitación de administrador para unirse a la organización
5. Inicie sesión en la cuenta de JetBrains para acceder a las licencias de la organización y gestionarlas