Gestión de cuentas: fusionar cuentas de organización duplicadas

Síntomas

Se muestran varias organizaciones en JetBrains Central Console y algunas de ellas deben fusionarse.

Entorno

  • Tipo de cliente: comercial
  • Región: todas las regiones
  • Producto: todos los productos

Solución

  1. Es posible cambiar entre organizaciones en JetBrains Central Console
  2. En caso de que esas organizaciones pertenezcan a la misma empresa, es posible fusionarlas en una sola organización
  3. Póngase en contacto con Asistencia de ventas y proporcione lo siguiente:
    1. El ID de cliente de las cuentas comerciales que se desean fusionar
    2. Una factura anterior asociada a las cuentas comerciales que se van a fusionar para su verificación
    3. El equipo de Asistencia de ventas verificará la solicitud y fusionará las cuentas si cumplen con todos los requisitos
  4. Más información sobre qué sucede durante la fusión
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