Compte personnel : mise à jour de l'adresse de facturation
Symptômes
Le titulaire d'un compte personnel doit mettre à jour son adresse de facturation.
Environnement
- Type de client : particuliers et étudiants
- Région : toutes les régions
- Produit : tous les produits
Résolution
- L'adresse ne peut être modifiée que sur la page de paiement
- Si l'adresse doit être modifiée sans achat, contactez l'assistance commerciale et fournissez :
- Nom
- Identifiant client, identifiant de licence, identifiant de facture ou adresse e-mail
- Nouvelle adresse complète, comprenant la rue, le numéro d'unité, la ville, l'État ou la province (le cas échéant), le code postal et le pays