サブスクリプションの返金: 月間または年間サブスクリプション

現象

JetBrains サブスクリプションの返金申請を行いたい。

環境

• 対象顧客: すべての顧客
• 対象地域: すべての地域
• 対象製品: すべての有料製品（月間および年間サブスクリプション）

解決策

1. ご購入が返金の条件を満たしていることを確認してください。
2. 購入確認メールか JetBrains アカウントで注文番号か請求書番号を特定してください。
3. JetBrains サポート依頼フォームに注文番号か請求書番号を入力し、返金申請を送信してください。
4. セールスサポートチームによる審査をお待ちください。
5. 承認された場合、3 〜 5 営業日以内に元の支払い方法を使用して返金が行われます。