Detalles de la cuenta: actualizar el nombre tras un cambio de nombre legal

Síntomas

Se ha solicitado la actualización del nombre asociado a la cuenta de JetBrains tras un cambio de nombre legal.

Entorno

• Tipo de cliente: todos los clientes
• Región: todas las regiones
• Producto: todos los productos

Causa 

El nombre asociado a la cuenta de JetBrains ya no coincide con el nombre legal actual del cliente.

Solución

1. Póngase en contacto con el equipo de Asistencia de JetBrains
2. Proporcione el nuevo nombre legal
3. Proporcione documentación oficial que confirme el cambio de nombre legal, como un certificado de matrimonio, una sentencia de divorcio, una orden judicial u otro documento expedido por el gobierno.
4. El equipo de Asistencia de JetBrains revisará la documentación y actualizará los detalles de la cuenta una vez que la solicitud se haya verificado.