Activación de la licencia: error «Key Is Invalid» al utilizar una clave de licencia

Síntomas

Se muestra el error «Key is invalid» al intentar activar un producto de JetBrains mediante una clave de licencia.

Entorno

  • Tipo de cliente: todos los clientes
  • Región: todas las regiones
  • Producto: todas las licencias de IDE de pago

Causa 

La licencia no se está activando mediante un método de activación compatible. 
Los productos de JetBrains pueden activarse con las credenciales de su cuenta de JetBrains o, cuando proceda, con un código de activación sin conexión.

Solución

  1. Inicie sesión en el IDE con las credenciales de la cuenta de JetBrains asociadas a la licencia
  2. Si se requiere una activación sin conexión, utilice un código de activación sin conexión en lugar de una clave de licencia
  3. Si no se puede localizar la licencia o el error persiste, póngase en contacto con Asistencia de ventas y proporcione:
    a. El número de pedido, el número de factura o el ID de la licencia
    b. Captura de pantalla del mensaje de error
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