Renouvellement d'abonnement par carte de crédit : passer au paiement par facture

Symptômes

L'utilisateur demande le passage du renouvellement automatique par carte de crédit au paiement par facture. 

Environnement

• Type de client : entreprises
• Région : toutes les régions
• Produit : tous les produits

Résolution

1. Connectez-vous au compte JetBrains en tant qu'administrateur.
2. Trouvez l'abonnement ou le pack d'abonnements correspondant et désactivez le renouvellement automatique.
3. Contactez l'assistance commerciale et demandez une facture pro forma ou un devis :
   1. Si vous demandez un devis, un bon de commande pourra être émis et une facture sera générée lors du traitement de la commande.
   2. Si vous demandez une facture pro forma, elle vous sera fournie rapidement et vous pourrez effectuer le paiement correspondant. 
4. Le passage du renouvellement automatique au paiement par facture sera alors terminé.