Segurança: relatar suspeita de personificação ou de solicitação de compra fraudulenta.

Sintomas

Há suspeita de que terceiros estejam se passando por uma organização ou por seus representantes, usando um endereço de e-mail ou domínio não autorizado para solicitar cotações, efetuar pedidos ou alterar informações da conta.

Ambiente

• Tipo de cliente: Comercial
• Região: Todas as regiões
• Produto: Todos os produtos

Causa 

É necessária verificação adicional quando uma organização relata suspeita de uso não autorizado de sua identidade.

Solução

1. Entre em contato com Suporte de Vendas e forneça:
   1. Nome da organização afetada
   2. O endereço de e-mail ou domínio não autorizado
   3. Os domínios de e-mail legítimos da organização
   4. Quaisquer e-mails relevantes ou documentação comprobatória em anexo
2. O Suporte de Vendas analisará a solicitação e tomará as medidas adequadas.