Unbekannte Zahlung: Am selben Tag doppelt belastet.
Symptome
Am selben Tag zweimal für ein Abonnement belastet.
Umgebung
- Kundentyp: Privat, Gewerblich
- Region: Alle Regionen
- Produkt: Alle Produkte
Lösung
- Kontaktieren Sie den Vertriebssupport und geben Sie die letzten vier Ziffern der Zahlungskarte an
- Ein Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin des Vertriebssupports wird den Zahlungsstatus prüfen.
- Der Mitarbeiter oder die Mitarbeiterin wird die Angelegenheit klären.