Abonnementverlängerung: Verlängerungsbetrag vor der automatischen Verlängerung einsehen
Symptome
Sie erhalten eine E‑Mail über eine bevorstehende automatische Verlängerung, in der jedoch kein zu belastender Betrag angegeben ist.
Umgebung
- Kundentyp: Privat, Gewerblich
- Region: Alle Regionen
- Produkt: Alle Produkte
Ursache
Die Erinnerungs-E-Mail zur Verlängerung zeigt den Verlängerungsbetrag nicht direkt an.
Lösung
- Öffnen Sie die Erinnerungs-E-Mail zur Verlängerung
- Wählen Sie Check pricing and renew now
- Prüfen Sie den zu belastenden Betrag, einschließlich etwaiger Steuern.
- Bei Fragen kontaktieren Sie vor der Verlängerung den Sales-Support.