Abrechnung: Anfordern einer Rechnung für einen kürzlich getätigten Kauf

Symptome

Für einen kürzlich getätigten Kauf wird eine Rechnung benötigt.

Umgebung

• Kundentyp: Geschäftskund*in
• Region: Alle Regionen
• Produkt: Alle Produkte

Lösung

1. Melden Sie sich bei der JetBrains Console an
2. Öffnen Sie Billing
3. Wählen Sie Transactions and invoices
4. Suchen Sie die entsprechende Bestellung in der Liste der Transaktionen
5. Laden Sie die entsprechende Rechnung im PDF-Format herunter
6. Wenn nicht auf das kommerzielle Konto zugegriffen werden kann oder die Rechnung nicht gefunden wird, kontaktieren Sie Vertriebssupport und geben Sie Folgendes an:
   a. Eine vorherige Rechnung, die dem kommerziellen Konto zugeordnet ist, falls verfügbar
   b. Die letzten vier Ziffern der für den Kauf verwendeten Zahlungskarte und der Name auf der Karte, falls zur Verifizierung angefordert 
7. Der Vertriebssupport wird die Anfrage prüfen und bei der Suche nach der Rechnung unterstützen 
8. Wenn Administratorzugriff auf das Geschäftskonto erforderlich ist, stellt der Sales Support einen Administrator‑Einladungslink zur Verfügung. 
9. Akzeptieren Sie die Administrator‑Einladung und folgen Sie den oben genannten Schritten, um auf die Rechnung zuzugreifen und sie herunterzuladen.