Abrechnung: Anfordern einer Rechnung für einen kürzlich getätigten Kauf

Symptome

Für einen kürzlich getätigten Kauf wird eine Rechnung benötigt.

Umgebung

• Kundentyp: Geschäftskund*in
• Region: Alle Regionen
• Produkt: Alle Produkte

Lösung

1. Melden Sie sich bei der JetBrains Central Console an
2. Öffnen Sie Billing
3. Wählen Sie Transactions and invoices
4. Suchen Sie die entsprechende Bestellung in der Liste der Transaktionen
5. Laden Sie die entsprechende Rechnung im PDF-Format herunter
6. Wenn nicht auf das kommerzielle Konto zugegriffen werden kann, kontaktieren Sie den Vertriebssupport und geben Sie Folgendes an:
   1. Eine frühere Rechnung oder ein Lizenzzertifikat, das dem kommerziellen Konto zugeordnet ist
7.  Wenn die Rechnung nicht gefunden werden kann, kontaktieren Sie den Vertriebssupport und geben Sie Folgendes an:
   1. Die letzten vier Ziffern der für den Kauf verwendeten Zahlungskarte
   2. Der Betrag der Abbuchung
   3. Das Datum der Abbuchung
8. Der Vertriebssupport hilft entweder, indem er Zugriff auf das kommerzielle Konto gewährt, oder indem er die Rechnung bereitstellt