Rückerstattung beim KI-Abonnement: Rückerstattungsanfrage und Kündigung des Abonnements.

Symptome

Für ein KI-Abonnement wurde eine Rückerstattung beantragt und gleichzeitig dessen Kündigung angefordert.

Umgebung

• Kundentyp: Alle Kund*innen
• Region: Alle Regionen
• Produkt: Kostenpflichtige KI-Abonnements

Ursache 

KI-Abonnements sind nicht erstattungsfähig.

Lösung

1. Kündigen Sie das KI-Abonnement, um zukünftige Verlängerungen zu verhindern.
2. Melden Sie sich bei Ihrem JetBrains Account an
3. Suchen Sie das zu kündigende Abonnement.
4. Klicken Sie auf Cancel subscription