[USA] Bestellauftrag abgelehnt: Gültiges JetBrains‑Angebot erforderlich.

Symptome

Ein gültiges JetBrains‑Angebot ist erforderlich, um einen Bestellauftrag zu bearbeiten. 

Umgebung

• Kundentyp: Geschäftskund*in
• Region: Alle Regionen
• Produkt: Alle kostenpflichtigen Produkte, jährliche Abonnements

Ursache 

Ein Bestellauftrag wird abgelehnt, wenn kein gültiges JetBrains‑Angebot vorliegt. 

Lösung

1. Kontaktieren Sie den Vetriebssupport und geben Sie Folgendes an:
   1. Für eine Verlängerung
      1. Zu verlängernde Lizenz‑IDs
   2. Für einen Neukauf
      1. Lizenztyp
      2. Menge
      3. Lieferadresse (falls von der Kontoadresse abweichend)
      4. Rechnungsadresse (falls von der Kontoadresse abweichend)
      5. Ansprechpartner für die Lizenzzustellung (falls von den Kontodaten abweichend)
2. Der Vetriebssupport stellt ein gültiges Angebot bereit, das zur Bearbeitung des Bestellauftrags verwendet wird.