Überfällige Rechnung: Bestellauftrag wegen überfälliger Rechnung abgelehnt.

Symptome

Der neue Bestellauftrag wurde aufgrund einer überfälligen Rechnung abgelehnt. 

Umgebung

• Kundentyp: Geschäftskund*in
• Region: Alle Regionen
• Produkt: Alle Produkte

Lösung

1. Melden Sie sich bei der JetBrains Central Console an.
2. Klicken Sie auf Billing
3. Klicken Sie auf Transactions and invoices
4. Überprüfen Sie, ob die Verlängerungsrechnung bezahlt wurde.
5. Wenn die Zahlung bereits erfolgt ist, kontaktieren Sie den Vertriebssupport.
   a. Geben Sie die Rechnungsnummer und den Zahlungsnachweis an
   b. Der Vertriebssupport wird den Zahlungsstatus mit der Buchhaltung prüfen.
6. Wenn die Zahlung noch nicht erfolgt ist, begleichen Sie die ausstehende Rechnung.