[EE. UU.] Intento de compra con orden de compra: orden de compra rechazada

Síntomas

No se puede procesar la orden de compra para un pedido comercial. 

Entorno

• Tipo de cliente: comercial
• Región: América
• Producto: todos los productos de pago

Causa 

El plazo de la suscripción no puede ser inferior a 3 meses cuando se utiliza una orden de compra. 

Solución

1. La orden de compra puede modificarse para cumplir con este requisito de plazo 
2. Se pueden utilizar métodos de pago alternativos previa solicitud, incluidos los siguientes:
   1. Tarjeta de crédito o PayPal
   2. Formulario de autorización de orden de compra
   3. Factura proforma