- Intento de renovación de licencia: no se puede aplicar el descuento por graduación
- Licencias educativas: solicitud de presupuesto para una institución educativa
- Pago desconocido: cobrado dos veces en un mismo día
- Renovación de la suscripción: ver el importe antes de la renovación automática
- Renovación de suscripción: dos cargos en un corto periodo de tiempo