AI Pro/AI Ultimate: no se pueden añadir a un presupuesto comercial

Síntomas

No es posible realizar un pedido de AI Pro o AI Ultimate.

Entorno

• Tipo de cliente: comercial
• Región: todas las regiones
• Producto: AI Pro/AI Ultimate

Solución

1. Los clientes comerciales ya no pueden comprar ni renovar licencias de AI Pro o AI Ultimate
   1. Los clientes comerciales ahora solo pueden comprar créditos de IA
   2. Dentro de cada organización, todos los créditos de IA se agrupan en un conjunto compartido. Cada equipo y usuario utilizará créditos del conjunto compartido para garantizar la máxima flexibilidad y aprovechamiento
   3. Se cargó en el conjunto compartido un número equivalente de créditos de IA por cada licencia que se posea
      1. Las cuotas de los usuarios se mantendrán alineadas con sus niveles de licencia anteriores (p. ej., 20 créditos para AI Pro/APP/dotUltimate, 70 para AI Ultimate, 3 para la licencia AI Free)
2. Si necesita ayuda con la compra de créditos de IA, póngase en contacto con Asistencia de ventas