Factura vencida: orden de compra rechazada por una factura vencida

Síntomas

La nueva orden de compra fue rechazada por una factura vencida. 

Entorno

• Tipo de cliente: comercial
• Región: todas las regiones
• Producto: todos los productos

Solución

1. Inicie sesión en JetBrains Central Console
2. Haga clic en Billing
3. Haga clic en Transactions and invoices
4. Compruebe si la factura de renovación se ha pagado
5. Si el pago ya se ha realizado, póngase en contacto con Asistencia de ventas
   a. Proporcione el número de factura y el comprobante de pago
   b. Asistencia de ventas verificará el estado del pago con el departamento de contabilidad
6. Si el pago aún no se ha realizado, complete el pago de la factura pendiente