Cuenta de empresa: el número de identificación fiscal ya está asociado a un cliente existente

Síntomas

Durante la creación de una cuenta comercial de JetBrains se muestra el mensaje «Already assigned to [nombre de la empresa]», y no está claro si se puede usar el número de identificación fiscal.

Entorno

• Tipo de cliente: comercial
• Región: todas las regiones
• Producto: todos los productos

Causa

El mensaje se muestra porque el número de identificación fiscal ya está asociado a una cuenta comercial de JetBrains existente. Esto no impide que se creen cuentas comerciales de JetBrains adicionales utilizando el mismo número de identificación fiscal.

Solución

1. Continúe con la creación de la cuenta comercial de JetBrains usando la dirección de correo electrónico deseada
2. Utilice el mismo número de identificación fiscal durante la creación de la cuenta
3. Si no se puede crear la cuenta o si necesita ayuda con la cuenta comercial de JetBrains existente, póngase en contacto con Asistencia de ventas
4. Proporcione:
   a. El número de identificación fiscal
   b. El nombre de la empresa
   c. La dirección de correo electrónico asociada a la nueva cuenta comercial de JetBrains
5. El equipo de Asistencia de ventas le ayudará a completar la configuración de la cuenta o a resolver cualquier problema con la cuenta comercial de JetBrains existente