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Preguntas frecuentes sobre licencias y compras
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  1. Preguntas frecuentes sobre licencias y compras
  2. Preguntas y respuestas
  3. Gestión de cuentas y suscripciones

Gestión de cuentas y suscripciones

  • Añadir un número de identificación fiscal: factura ya emitida
  • Cuenta de empresa: el número de identificación fiscal ya está asociado a un cliente existente
  • Descuento por continuidad: conservación del descuento durante los cambios de suscripción
  • Detalles de la empresa: cambio a una entidad jurídica diferente
  • Gestión de licencias: no es posible gestionar las licencias debido a la falta de acceso de administrador
  • Licencia personal: actualización del nombre del titular de la licencia tras un cambio de nombre legal
  • Renovación automática: desactivar la renovación automática de una suscripción comercial
  • Renovación de licencias: renovar y añadir licencias
  • Renovaciones: actualizar la orden de compra para una renovación automática
  • Renovaciones: reducción del número de licencias
  • Suscripción personal: cancelar una suscripción
  • Validez de la licencia: comprobación de la fecha de vencimiento de la suscripción
  • [US] Cambio de dirección: se requiere actualizar la dirección de facturación de una cuenta comercial
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