Renovaciones: reducción del número de licencias

Síntomas

El número de licencias debe reducirse antes de la próxima renovación, debido a que algunas licencias ya no son necesarias.

Entorno

• Tipo de cliente: comercial
• Región: todas las regiones
• Producto: todos los productos de pago

Solución

1. Elimine la asignación de las licencias que ya no sean necesarias
2. Cancele las licencias desasignadas para evitar su renovación
3. Si necesita asistencia, póngase en contacto con Asistencia de ventas y proporcione:
     a. El ID del paquete de suscripción, los ID de las licencias o las direcciones de correo electrónico de los usuarios finales actuales
     b. Las licencias que se van a cancelar
   c. Si procede, se proporcionará un presupuesto de renovación actualizado para las licencias restantes