Cancelación de suscripción: cómo desactivar la renovación automática
Síntomas
Se ha solicitado la cancelación de una o varias suscripciones para evitar futuras renovaciones automáticas.
Entorno
- Tipo de cliente: comercial
- Región: todas las regiones
- Producto: todos los productos de pago
Solución
- Inicie sesión en JetBrains Console
- Siga las instrucciones en Cancelar una suscripción comercial
- Si necesita ayuda, póngase en contacto con Asistencia de ventas y proporcione:
a. El ID del paquete de suscripción, si debe cancelarse el paquete completo
b. Los ID(s) de licencia, si deben cancelarse licencias específicas dentro de un paquete de suscripción - Tras la cancelación, las suscripciones permanecerán activas hasta sus fechas de vencimiento actuales y no se renovarán automáticamente