Cuenta personal: actualizar la dirección de facturación

Síntomas

El cliente de una cuenta personal necesita actualizar la dirección de facturación.

Entorno

  • Tipo de cliente: particular, estudiantes
  • Región: todas las regiones
  • Producto: todos los productos

Solución

  1. La dirección únicamente puede modificarse durante el proceso de pago
  2. Si necesita cambiar la dirección sin realizar una compra, póngase en contacto con Asistencia de ventas y proporcione:
    1. Nombre
    2. ID de cliente, ID de licencia, ID de factura o dirección de correo electrónico
    3. Nueva dirección completa, incluyendo calle, número, ciudad, estado/provincia (si está disponible), código postal y país
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