Asignación de licencia: identificación del usuario asignado a una licencia comercial
Síntomas
Se requiere la dirección de correo electrónico del usuario asociada a una licencia específica.
Entorno
- Tipo de cliente: comercial
- Región: todas las regiones
- Producto: todos los productos
Solución
- Inicie sesión en JetBrains Console
- Seleccione Licensing y Products and services en la barra lateral
- Haga clic en View licenses
- Consulte la columna de la tabla Assigned to para ver el nombre y la dirección de correo electrónico del usuario actualmente asignado a cada licencia
- Si necesita asistencia adicional, póngase en contacto con Asistencia de ventas y proporcione uno de los siguientes elementos:
- Su ID de licencia
- El ID del cliente o el ID del paquete de suscripción, si están disponibles
- Una factura anterior o un certificado de licencia asociados a la cuenta comercial