[US] Orden de compra rechazada: se requiere un presupuesto válido de JetBrains

Síntomas

Se requiere un presupuesto válido de JetBrains para procesar una orden de compra. 

Entorno

  • Tipo de cliente: comercial
  • Región: todas las regiones
  • Producto: todos los productos, suscripciones anuales

Causa 

Una orden de compra se rechazará si no se proporciona un presupuesto válido de JetBrains. 

Solución

  1. Póngase en contacto con Asistencia de ventas y proporcione lo siguiente:
    1. Para una renovación
      1. ID de licencia que se van a renovar
    2. Para una compra totalmente nueva
      1. Tipo de licencia
      2. Cantidad
      3. Dirección de envío (si es diferente a la de la cuenta)
      4. Dirección de facturación (si es diferente a la de la cuenta)
      5. Contacto para la entrega de las licencias (si es diferente al de la cuenta)
  2. Asistencia de ventas proporcionará un presupuesto válido que deberá utilizarse para tramitar la orden de compra
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