[US] Orden de compra rechazada: se requiere un presupuesto válido de JetBrains
Síntomas
Se requiere un presupuesto válido de JetBrains para procesar una orden de compra.
Entorno
- Tipo de cliente: comercial
- Región: todas las regiones
- Producto: todos los productos, suscripciones anuales
Causa
Una orden de compra se rechazará si no se proporciona un presupuesto válido de JetBrains.
Solución
- Póngase en contacto con Asistencia de ventas y proporcione lo siguiente:
- Para una renovación
- ID de licencia que se van a renovar
- Para una compra totalmente nueva
- Tipo de licencia
- Cantidad
- Dirección de envío (si es diferente a la de la cuenta)
- Dirección de facturación (si es diferente a la de la cuenta)
- Contacto para la entrega de las licencias (si es diferente al de la cuenta)
- Para una renovación
- Asistencia de ventas proporcionará un presupuesto válido que deberá utilizarse para tramitar la orden de compra