Se requiere la modificación del presupuesto: no se puede cambiar la fecha de inicio

Síntomas

 No se puede modificar la fecha de inicio en un presupuesto. 

Entorno

  • Tipo de cliente: todos los clientes
  • Región: todas las regiones
  • Producto: todas las suscripciones anuales

Causa 

JetBrains no puede modificar las fechas de inicio en los presupuestos.

Es el comportamiento esperado, ya que solo puede revisarse la fecha de finalización. 

Solución

  1. Póngase en contacto con Asistencia de ventas y proporcione el número de referencia del presupuesto
  2. Especifique qué opción prefiere:
    1. Fecha de finalización personalizada; en ese caso, la fecha de inicio debe ser la fecha en que se crea el presupuesto. Si es necesario, se puede proporcionar un presupuesto nuevo
    2. Periodo de suscripción predeterminado; en ese caso, las licencias serán válidas durante un año a partir de la fecha de compra
  3. Asistencia de ventas le proporcionará el presupuesto actualizado o uno nuevo 
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